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Diagnostic des besoins en éducation et en formation dans le domaine du tourisme

Ce domaine d’intervention consiste en un programme destiné aux gouvernements des Etats membres de l’OMT. Ce programme vise à soutenir et renforcer les administrations nationales, régionales et locales du tourisme selon deux axes de travail :

- Analyse sectorielle du tourisme sous l’angle de l’éducation et de la formation en vue d’apporter aux administrations nationales du tourisme un soutien sous la forme d’une assistance technique pour analyser les déficiences des systèmes nationaux d’éducation et de formation en tourisme ainsi que les décalages entre l’offre de formation et les besoins réels du secteur. Sur la base de ce diagnostic, une batterie de propositions et de recommandations concernant différents plans et politiques de développement des ressources humaines dans le secteur touristique au niveau national ou régional est élaborée. Le produit final de ce travail de soutien est un document stratégique d’aide à la formulation de plans et programmes d’éducation et de formation au niveau national ou régional. Ce soutien peut être complété par d’autres formes d’aide à définir avec l’État membre.

Pour obtenir une aide au titre de ce programme, l’administration nationale du tourisme de l’État membre concerné doit adresser par écrit une demande au Secrétaire général de l’OMT ou au chef du département Éducation et formation de l’OMT, en y annexant une courte fiche technique comportant les points suivants  :

-          défi ou problème à l’origine de la demande ;

-          soutien technique attendu de l’OMT ou de la Fondation ;

-          produit final attendu de l’aide escomptée de l’OMT ou de la Fondation.

Sur base de ces informations, la Fondation UNWTO.Themis, en concertation avec le pays bénéficiaire, définira l’aide envisagée sous les aspects techniques, logistiques et financiers.

- Évaluation des forces et faiblesses des organismes chargés de la gestion du tourisme, puis solutions d’amélioration et moyens de soutien proposés pour renforcer ces organismes. Le diagnostic découlant de cette évaluation est d’une grande aide aux administrations de gestion du tourisme au niveau national, régional ou local parce qu’il leur permet de savoir dans quels domaines de leurs activités de gestion du tourisme il leur faut s’améliorer. En complément et sur la base de ce diagnostic, la Fondation UNWTO.Themis peut collaborer à des actions d’éducation, de formation et de conseil pour renforcer les capacités des AGT. Ce sous-programme, dont l’élaboration se trouve actuellement au stade préliminaire, sera mis à la disposition des gouvernements dans le courant de l’année 2009.

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